La ayuda que necesitas en tiempos difíciles

Falleció un ser querido…¿Qué hago?

Pasos para despedir a tu
ser querido

Obtener el certificado médico de defunción

Este documento es el primer paso para iniciar el proceso formal.

Decidir el lugar de velación y el tipo de despedida

Puede ser en el hogar, en una iglesia o en una sala velatoria, según tus deseos y los de tu ser querido.

Adquirir el servicio funerario y definir si será cremación o sepultación

Nuestro equipo te orientará en cada detalle para que el proceso sea sencillo y respetuoso.

Realizar la velación

Un tiempo para la oración, el recuerdo y el acompañamiento de familiares y amigos.

Llevar a cabo la ceremonia de sepultación o cremación

Un momento de despedida final lleno de fe, esperanza y amor eterno.

Documentación necesaria

Sabemos que en momentos difíciles los trámites pueden parecer abrumadores. Por eso queremos ayudarte a entender, con calma y claridad, los documentos que se necesitan para comenzar el proceso de despedida.

Certificado médico de defunción

Documento que acredita legalmente el fallecimiento de una persona. Es entregado por el médico que certifica la muerte. Es el primer paso para iniciar los trámites funerarios.

Cédula de identidad del fallecido

Se requiere para acreditar la identidad y continuar con el proceso legal correspondiente.

Pase de sepultación

Documento emitido por el Registro Civil que indica el Cementerio o Crematorio de destino. Se obtiene presentando el Certificado de Defunción. Si bien los familiares del ser querido pueden realizar este trámite, en la actualidad la mayoría de las Funerarias se ofrecen a hacer la solicitud, para aliviar la carga de las familias involucradas.

Cuota Mortuoria

Documento emitido por la AFP del fallecido que corresponde a un beneficio de UF 15 para quién tramite la sepultación o cremación. Puede recibirlo una persona natural o la funeraria encargada en reembolso a los gastos incurridos.

Manifestación de voluntad para cremación

Si la persona manifestó en vida su deseo de ser cremada, ese documento será necesario. En caso de no existir una declaración previa, los familiares directos podrán autorizar la cremación, de acuerdo con lo que sientan más adecuado y respetuoso.

Documentación adicional

Adicional a los documentos anteriores, para tramitar tanto sepultaciones como cremaciones en un Cementerio, debes contar con la siguiente documentación:

  • Cédula de identidad del titular y del fallecido.
  • Original del contrato (para productos ya adquiridos).
  • Comprobante de domicilio (para productos ya adquiridos, mismo del contrato).
  • Comprobante de renta (para ventas a crédito. Se recomienda un certificado de cotizaciones AFP a 12 meses).